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我打電話的時(shí)候聲音小,好像是來(lái)自對(duì)產(chǎn)品不熟悉吧,那我該看什么樣的書(shū)籍呢,網(wǎng)上那個(gè)網(wǎng)站有這方面的知識(shí)。ㄎ易龅氖俏撈,也叫電工鋼,冷軋類的)另外在電話交談中有什么技巧,能與客戶達(dá)成協(xié)議!
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2010-05-13知道小有建樹(shù)答主回答量:1420采納率:幫助的人:220萬(wàn)關(guān)注展開(kāi)全部首先你要熟悉一下自己2113的產(chǎn)品,如果5261對(duì)自己的產(chǎn)品都不4102熟悉,很容易會(huì)被客戶拒絕的,1653你可以上網(wǎng)去查找一下有關(guān)鋼材信息的書(shū)籍,有很多的,也順便看一下銷售的技巧吧。我可以提供一些資料做參考,希望對(duì)你有用
電話銷售話術(shù)開(kāi)場(chǎng)白,作為一名的電話銷售話術(shù)員,在初次打電線秒內(nèi)做到及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事:
銷售員:你好,朱小姐/先生嗎?我是莫某的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,打擾你工作/休息,我們現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)
銷售員:朱小姐/先生,我是某某顧問(wèn)李明,我們沒(méi)見(jiàn)過(guò)面,但可以和你交談一分鐘嗎?
銷售員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你,謝謝。然后,銷售員要主動(dòng)掛斷電話!
銷售員:朱小姐/先生,您好,我是某的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明,您的好友王華是我們的忠實(shí)用戶,是他介紹我打電話給您的,他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
銷售員:是嗎?真不好意思,估計(jì)王先生近因?yàn)槠渌颍沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看,我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。本回答被提問(wèn)者采納已贊過(guò)已踩過(guò)你對(duì)這個(gè)回答的評(píng)價(jià)是?評(píng)論收起xjs158
2010-05-13知道大有可為答主回答量:2426采納率:幫助的人:716萬(wàn)關(guān)注展開(kāi)全部去中國(guó)鋼鐵論壇吧 以上信息由江陰拓力森機(jī)械有限公司整理編輯,了解更多鋼板零割,鋼板切割加工,鋼板下料,中厚板切割信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://www.jhwlsb.com